Федеральный закон №152-ФЗ «О персональных данных» обязывает любую организацию, работающую с личными данными клиентов, получать согласие на их обработку, хранить данные защищённым способом и использовать их строго по назначению — для оформления и обслуживания договора займа.
На практике это означает, что данные не передаются третьим лицам без законных оснований, не используются для рассылок без отдельного согласия и не хранятся дольше, чем это необходимо по закону и внутренним регламентам компании.
Клиент вправе в любой момент запросить, какие данные о нём хранятся, и потребовать их удаления после закрытия всех обязательств — это законное право, а не любезность со стороны ломбарда.